很多人开通了抖店,每天除了选品、上架,不知道应该做什么,怎么做。
产品上了很多,店铺也没有流量,没有订单成交。
如果你也是这种情况,那一定要花2分钟时间看看这篇文章。我们2020年开始抖店一件代发模式,目前自运营+代运营店铺快400家。
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今天主要说一下抖店运营每天要做的工作内容有哪些,如果你没有这套标准化的抖音小店运营流程,你的运营或者你自己去运营抖店,有可能会盯着后台数据发呆一整天,无从下手。
第一,处理违规信息
抖店运营每天第一件事,优先打开【商家后台】—【奖惩中心】—【违规概览】,看看违规管理里面有没有出现新增的违规,有没有出现预警:
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如果有立马去申诉,去整改。避免店铺扣分扣保证金,导致店铺断流甚至清退,保证金扣完。
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第二,数据分析
数据分析,字面意思很好理解,但其实很多人根本不懂怎么分析数据,并根据数据反馈去做优化。只会盯着数据发呆。打开抖店电商罗盘,先看一下店铺实时数据反馈;点击【交易】,点击【实时】,看看同一个时间段,今天跟昨天的数据对比有没有发生改变:
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如果今天的曝光下降了,那我们要进入商品列表,去看一下主推的商品有没有下降,分析出来下降的原因是哪一个,做好数据的优化调整。
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包括标题、主图、价格(营销活动)的优化。
标题直接决定搜索量,主图决定点击率,价格决定转化率。
第三,评价管理
看看有没有新增的中差评,如果有新增的中差评,及时回复或者举报,尽量把差评的影响降到最低。
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第四,看包裹中心有没有出现异常包裹
如果有异常包裹需要及时处理,否则会影响你的物流体验分。
第五,选品上架
选品这个动作每天都必须要有,因为产品决定流量。一是可以培养选品网感,二是关注同行热卖商品,平台热卖商品,然后及时跟进同款或者同类商品。
保持店铺上新,上完新记得一定要破零,保持店铺的活跃度。不知道怎么销量破零的,可以加俊哲微:gws009私聊了解。
第六,查看营销活动是否过期
营销活动也就是最终成交价格,决定商品转化率。最后有时间再去看一下店铺后台营销活动中心,商品营销活动有没有过期。如果活动到期了,就等于是涨价了,涨价转化率就会降,降了我们就容易断流,一定要在到期之前给它续上。
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