新手必看:抖音小店开通后一定要做8个店铺基础设置

新开的抖音小店一定要做的8个店铺基础设置，我都帮大家整理好了，按照顺序来做的话肯定不会吃亏，记得点赞收藏好。

1.绑定店铺官方账号

在店铺后台经营账号管理，直接绑定官方账号，绑定好之后，就可以0粉丝开通商品橱窗，通过短视频或者直播进行带货了。

还能免费获得认证企业号。

不想做短视频直播带货，也可以绑定后打开抖音小店后台的AI商品图文功能，直接将商品图片自动生成图文带货素材发布在官方账号上，给店铺带来更多曝光和成交。

2.开通支付方式

在店铺信息中找到【店铺设置】，开通支付方式，所有的支付方式全部需要开通，避免因为客户付款下单的时候没有合适的支付方式，导致订单流失。

3.设置飞鸽客服

做电商，回复客户消息也是店铺考核、店铺转化率的一个重要指标。

在手机下载一个抖店APP，打开飞鸽客服消息接受消息。

抖店APP相当于手机版本的抖音小店后台操作系统。

功能虽然没有电脑端多，但是飞鸽信息回复、订单数据、预警提示等信息也很齐全，是每一个抖音小店商家必备的开店软件。

电脑端也可以下载一个飞鸽客户端软件，及时接受客户咨询消息并回复。

记住，一定要把飞鸽客服状态设置成“在线”，包括手机端也是一样的，要打开手机消息提示，避免错过客户消息导致扣分。

同时，还可以配置客服机器人，自动回复客户消息。或者设置快捷回复，提升回复效率。

不知道怎么设置客服回复话术的新手商家童鞋，可以加锋哥微：feng16365 免费领取一份《客服回复话术模板》，直接复制粘贴，照着模板去设置就可以了。

4.设置运费模板、退换货地址

在抖音小店后台左侧的导航栏，找到【订单】——【物流工具】，设置运费模板、退换货地址、发货地址：

地址库管理里面，可以添加一个默认发货和退货地址，避免有些用户把商品邮寄错了。

然后点击【运费模板】，设置一个偏远地区不包邮的运费模板，这样就避免运费过高商品出现亏损。

主要就是新疆、西藏、内蒙古、香港、澳门等这些偏远地区。

也可以设置偏远地区加邮费的运费模板;

5.开通小额打款

在售后中，开通小额打款。

这个小额打款可以直接在抖音小店后台操作给客户补差价，或者红包补偿，避免客户中差评或者投诉，导致体验分降低，影响店铺流量。

直接开通就可以了，这样可以减少很多售后问题。

6.开通电子面单

同样也是在抖音小店后台左侧导航栏，找到【订单】——【电子面单】，

具体的开通电子面单的方法之前也分享过，不知道怎么开通电子面单的商家朋友，加锋哥微：feng16365私聊了解。

7.开通精选联盟

除个人店之外，个体店、企业店都是可以直接0门槛开通精选联盟的。

开通之后，你的抖音小店就可以设置商品佣金，对接达人带货。

8.完成店铺新手学习

在抖音小店左侧导航栏，依次点击店铺——店铺保障——奖惩中心——新手十字星——新手学习；

把新手学习这里的内容全部看一遍，一方面是了解抖音小店国新手期的规则，以及抖音小店运营规则；避免扣分扣保证金。

另外一方面也是学习基础的抖音小店运营方法，提升店铺综合运营能力。

以上就是抖音小店开通后，一定要去设置的8个店铺基础功能。

还有什么不清楚的，也可以随时私聊咨询，有问必答！

我们从2018年开始做抖音电商，从短视频带货到直播带货，再到现在的抖音小店店群模式卖货。

目前自运营+代运营店铺200多家，数据最高的店铺月销售额1000W+：

更多抖音小店运营实操细节，我都总结在下面这个《抖音小店商家运营手册》电子书里面了。

电子书近3万字，内容涵盖：新手商家入驻指南、商品优化管理、抖店精细化运营、抖音小店7天快速起店玩法、选品思路和工具、抖音小店运营注意事项…..

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