抖音小店后台操作最全攻略，新手在抖音开店必看操作指南！

很多人开抖音小店之后，会忽略小店后台的基础功能，然后在后台进行一些基础操作的时候，就不会了。

比如，怎么查看商品类目，运费模板怎么设置，精选联盟怎么设置佣金等等。

这篇文章我们就盘点一下我们常用的抖音小店后台操作，优化店铺基础权重，提高抖店运营效率。

1、店铺板块

抖音小店后台操作的店铺板块，很重要的是店铺设置。首先要绑定官方账号，绑定之后可以免费开通蓝V账号，0粉丝开橱窗开直播。

然后能签署的合同协议全部签署；支付方式都开通；店铺装修等到上架了商品之后，一键装修，把商品同步到橱窗。

2、商品板块

抖音小店后台操作的商品板块很多重要的：批量化处理商品，比如批量下架、批量删除、批量设置商品运费模板、库存、发货时间等，帮助我们提升效率，更简单轻松的运营抖音小店。

在编辑商品详情时，必须根据商品实际属性，填写正确的商品类目 ;商品推荐语、标题、主图详情都不可以出现夸大宣传以及极限词。

搜索框里输入关键词，可以找到商品精准所属类目。

3、订单板块

抖音小店后台操作的订单板块，是我们店铺出单后常用的板块。重点要熟悉订单管理和评价管理。

订单管理部分可以批量询订单信息、订单流量来源、异常订单信息等。

评价管理部分则是重点关注商品评价的，如果某款商品好评率太低，要注意维护。

4、售后板块

售后工作台：批量处理售后订单，提升效率。

售后理由尽量不要让用户选择品质退货，比如做工粗糙 / 有瑕疵 / 破损或污渍 功能故障 效果与商品描述不符等等，会产生品质退货率，影响店铺体验分。

服务请求：及时妥善处理；服务请求如果没有在规定时间内处理，是会被扣分的。

客服电话设置：确保能随时接听。

5、数据板块

抖音小店后台操作数据板块的内容较多，因为在互联网行业里，有一个共识——“数据分析是发现问题的神器”，得数据者得天下。

看看你的实时营业额（包括实时直播、实时商品），然后再看看交易构成、达人分析、商品分析、售后分析、评价分析、客服分析这些数据。

看看这些数据指标有没有下滑，如果只是短暂的波动下滑，一般问题不大。如果是持续3天及以上的连续下滑，那么你就需要进行原因排查了。然后进行优化。

6、物流板块

抖音小店后台操作物流板块主要是设置好运费模板和地址库管理。

运费模板：如满xx元包邮、xx地区不可下单、第x件后开始收邮费等。

地址库管理：用来保存己的发货、退货地址，最多可添加50条；买家退换货等售后问题联系方式，填写错误造成损失由商家承担。

7、服务市场

抖音小店后台操作的服务市场是我们购买抖音小店发货软件、采集软件、客户外包等抖音小店运营工作的合集页面。

在授权管理页面可以看到你所采购授权的第三方服务软件。

8、奖惩中心

最后一个抖音小店后台操作页面就是奖惩中心。

主要展示店铺每天违规概况和店铺违规积分现状。有严重影响店铺数据的违规信息，也可以在此页面进行申述。

以上是抖音小店后台操作里比较常用的板块，熟悉这些后台操作功能，有助于我们为后面的运营打基础，提高抖店运营的效率。

另外，抖音小店运营的基础实操内容我们整理一份问答文档，可以辅助你全面了解抖音小店，有需要的可以加锋哥微信：fengyoubai  （备注：小店运营）领取。

除了基本的抖店问答文档之外，我们在这两年实操运营抖音小店的过程中，还总结了非常多的干货。

包括但不限于：小店蓝海选品方法；对接达人的话术；供应链货源对接方法；抖店获取流量的方式等等。

如图，是我们自营小店的销售数据，以及一些学习我们抖店运营课程的学员数据反馈：

（红人星球自营小店数据）

（红人星球一对一辅导）

（学员反馈）

私聊锋哥可了解更多。