抖音小店带货口碑分评判标准是怎样的？抖音小店口碑分常见问题解答

抖音小店无法修改差评的新规发布之后，口碑分成了商家头疼的事情。

我们都知道，带货口碑分越高，购买转化越高，流量加权越大，可选择的带货商品越丰富

另外，平台活动均有相应的报名条件，带货口碑分可能将作为平台活动报名条件之一。

一、带货口碑分评判标准是怎样的？

二、抖音小店带货口碑分常见问题

1、为什么我已经有30笔交易了，还是不展示带货口碑分？

带货最近90天的订单数不足30单门槛(不含异常、虚假数据），则不予显示达人带货口碑分。

2、我的带货口碑变动了我怎么知道原因？

可关注带货口碑的详情页面，点击对应指标，查看引起分数下降的主要商家/商品/日期，调整优化带货商品和内容。

3、所有指标都很好，为什么带货口碑低/下降？

带货口碑分值来源于近90天订单数据，并且离今天越近的订单影响越大，订单量级较小的达人由于指标为空，个别评价可能会导致指标大幅波动。

为避免此类情况，小订单量达人即使各指标均做的都很好，总分也是趋向行业均值。请保持耐心逐步提升订单量，分数才会反映达人的真实体验。

4、达人为什么要考核物流和服务？

平台希望达人挑选物流和服务更好的商家，确保消费者的售后体验。

5、达人可以对指标中的问题订单发起申诉么？

订单相关的申诉入口目前建设在商户抖店端，达人可以联系商户，在商户抖店后台发起差评订单申诉，其余指标如果需要申诉可以由商户电话联系商家服务申诉。

6、我不带货了以后，可以取消展示吗？

橱窗带货权限关闭后，该分数对消费者自动取消展示。但分数仍在计算，只有90天内有效交易不足30笔之后才会停止计算。

7、带货口碑和商家的体验分什么关系？

在计算逻辑上，带货口碑是针对带货达人的分数体系，体验分是针对店铺的分数体系，两者计算逻辑都是排序逻辑：

带货口碑是针对带货达人的，通过近90天内达人带货对应产生的数据综合计算得出。

体验分是针对商家的，通过近90天内商家的全部数据综合计算得出。

8、为什么我的某个指标为空或者负数？指标为空或者负数会不会影响我的分数？

如果指标为空（正常商家界面）或者负数（运营后台或者有突发异常情况），代表该指标对您暂不考核（比如纯带虚拟商品达人的物流指标等），该指标权重会分摊到其他指标计算，不会因为不考核而影响总分。

9、为什么我根据商品分*50%+物流分*15%+服务分*35%算出来跟总分不一致？

因为三项子分和总分都是分别按照指标排序后加权计算，并非直接加权平均计算总分的。

当然，如果你对上述内容有不清楚的，或者在实操中遇到了任何问题，也欢迎添加俊哲微信：gws009 （备注：小店口碑）私聊咨询。

我们自营抖音小店三十多个，对抖音小店操作了流程，玩法技巧，都有非常系统的方法体系。

除此之外，如果你还有其他问题，

例如：

无货源抖音小店怎么选品好出单？
新手通过哪些方法能够获取流量？
新店开通之后如何冷启动？
无货源抖音小店怎么对接达人效率更高？
怎么找到合适的货源供应链？
如何避免违规导致店铺被处罚？
……

如果你能掌握抖音小店运营这些核心的玩法和运营技巧，即便是新手也能很快出单盈利。

我们在一年多的无货源抖音小店实操中，从小店入驻到运营的方法，都有全面的总结和归纳。

如下所示，是我们自营抖音小店的数据截图：

抖音小店相关的一系列问题，我们都在实操中遇到过，并有非常全面且系统的总结，在我们小店的课程里也会学习到，如下图：

掌握了全面的抖音小店运营方法之后，我们自营的抖音小店均能稳定出单，如下所示：

另外，我们还把实操总结到的所有小店运营技巧玩法都整理成了系统的课程。

以下是学习课程的学员反馈：

学员一周爆单

小店单天销售额4W+

小店体验分4.94

系统学员后

单天稳定出单1000+

新做店铺不到一个月

今日销售额近5000了

利润至少六七百

还有很多案例我这里就不一一列举了，如果你想看更多案例，想了解我们的抖音小店运营课程具体章节内容，都可以加俊哲微信：gws009 （备注：小店运营）私聊，还能围观朋友圈，及时获取平台最新动态。