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抖音小店退货地址如何设置?抖音小店退运费险相关问题解答!

抖音小店的售后退后地址该怎么填写这个非常重要,一不小心货丢了,那么就有可能亏钱了。 有很多朋友私信说,他的抖音…

抖音小店的售后退后地址该怎么填写这个非常重要,一不小心货丢了,那么就有可能亏钱了。

有很多朋友私信说,他的抖音小店产生售后了,退货的时候填写上家退货地址的时候,短信是无法验证的,导致上家的退货地址无法填写到地址库里。

一、抖店退货地址如何设置?

进入抖店后台后,在左侧菜单栏里,找到【地址库管理】,如下图所示,点击“地址库管理”后,我们可以【新建地址】;

点击【新建地址“填写联系人、联系电话、地址信息等【保存】即可。

当有客户申请退货时,我们将退货地址和退货要求发给客户,例如,退回的商品保证没有洗过、没有穿过、没有香水味,不影响二次销售,保持商品的整洁、退回的宝贝请保证标签、附件、外包装等一起寄回。

当客户按照退货要求退回商品后,商家签收即可同意亏款给客户,最终完成退货流程。

二、抖店退货流程是什么?

使用飞鸽聊天工具,把上家的退货地址、联系方式和联系人全部发给退货的顾客。

注意:如果顾客一直未回复,我们需要打电话进行通知

三、抖音小店运费险问题解答

1、退货运费险保费怎么收取?

保费按单收取,每笔实物订单在线支付后,充值模式的商家系统自动从预充值金额扣除保费;

货款代扣模式的商家系统会自动从货款中扣除相应的保费,如未发货用户退款,则返还预扣除的保费;已发货则不返还。

2、如何确定每一单的保费?

店铺加入退货运费险后,保险公司依据投保协议签订前三个整自然月(即每月1日至当月最后一日)月度退货率之平均值厘定每一订单保险费。

在加入前,可以查看本页面的当前预估费率,具体每一笔订单保险费以保单记载为准。

3、退货运费险怎么解约?

退货运费险可通过【商家保障中心】,找到退货运费险【查看详情】->【更多服务】模块点击【申请退出保障】

4、加入退货运费险后,为什么有些订单没有赠送退货运费险?

加入退货运费险后,部分订单可能因为以下原因不向消费者赠送退货运费险:

a )该商品所属类目不支持赠送退货运费险,如充值卡等虚拟类目,或其他不支持退货运费险类目;

b )该订单存在骗赔风险。具体一笔订单是否赠送退货运费险,以下单页为准。

以上是抖店退货相关的所有内容,如果你对抖音小店退货流程及退货险,还有任何疑问,欢迎添加抖商公社俊哲微信:gws009 (备注:退货)一对一咨询更多操作细节!

我们自营抖音小店三十多个,对抖音小店操作了流程,玩法技巧,都有非常系统的方法体系。

包括但不限于:

抖音小店开店到运营全流程;
抖音小店多种流量玩法(精选联盟、自然流量;达人带货;付费流量);
无货源小店选品技巧;
无货源小店对接达人的渠道和沟通方法;
抖音小店建立供应链的方法
规避平台规则避免小店违规被处罚
……

如下所示,是我们实操的抖音小店单日销售数据:

我们把这些核心干货还整理成了系统的小店运营课程,这是学习我们课程的学员反馈:

案例还有很多,我就不一一截图发出来了,如果你想看更多案例,想了解我们的课程大纲里有哪些内容,欢迎添加我的微信:gws009 (备注:小店课程)一对一私聊了解。

本文来自网络,不代表红人星球电商学堂立场,转载请注明出处:http://www.3gou.com/16104.html

作者: feng16365

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